Политика конфиденциальности
Сайтом taxrights.co.il управляет товарищество BIRS group, номер 558371142. Через формы на сайте мы получаем имя, телефон и e-mail, если вы его укажете, а номер теудат зеут в формах не спрашиваем. Эти данные нужны, чтобы ответить на заявку и проверить, положен ли вам возврат налога. Данные видят сотрудники Tax Rights и EA&CO CPA. Попросить показать, исправить или удалить данные можно по e-mail TaxrightsOffice@gmail.com.
Дата обновления:
Кто отвечает за ваши данные
Сайтом taxrights.co.il и сервисом Tax Rights управляет товарищество BIRS group (בירס גרופ, שותפות), номер 558371142. Оно отвечает за данные, которые вы оставляете на сайте. Дела клиентов ведёт роэ хешбон (дипломированный бухгалтер-аудитор) Эдгар Агаев, руководитель аудиторской фирмы EA&CO CPA, а с данными по делу работают сотрудники Tax Rights и EA&CO CPA. Контакты указаны в конце страницы.
Какие данные мы получаем
Когда вы отправляете форму заявки, мы получаем имя и фамилию, телефон, e-mail, если вы его указали, и отметку о вашем согласии. Вместе с заявкой к нам приходят название формы, адрес страницы, с которой вы её отправили, и рекламные метки (например, utm), если вы пришли по рекламной ссылке. Номер теудат зеут в формах на сайте мы не спрашиваем. Он нужен только для проверки вашего налогового дела, и мы попросим его отдельно.
Если вы решите продолжить, для дела понадобятся документы: теудат зеут со вкладышем (ספח, спах), водительские права или заграничный паспорт, фото банковского чека или справка банка о счёте. Остальные документы о ваших доходах и налоге, например тофес 106, мы, как правило, получаем сами по вашей доверенности.
Зачем нам эти данные
- Связаться с вами по заявке и ответить на ваши вопросы.
- Проверить, положен ли вам возврат, и посчитать его. Номер теудат зеут мы используем только для проверки вашего налогового дела.
- Если вы решите продолжить: подготовить договор и доверенность, собрать документы, подать заявление в налоговую или в Битуах Леуми и после возврата рассчитать комиссию.
- По рекламным меткам понять, по какой рекламе к нам приходят.
Обязаны ли вы давать данные
Закон не обязывает вас давать нам эти данные, вы передаёте их добровольно. Но без имени и телефона мы не сможем ответить на заявку, а без номера теудат зеут не сможем проверить ваше налоговое дело. E-mail указывать необязательно.
Кто получает ваши данные
Ваши данные видят сотрудники Tax Rights и аудиторской фирмы EA&CO CPA, которые работают с заявками и делами клиентов. Для этого мы пользуемся услугами поставщиков и платформами партнёров:
- система учёта клиентов и заявок (CRM);
- сервис электронной почты;
- хостинг сайта и сетевой сервис, через который идёт соединение с сайтом;
- сервис электронной подписи, в котором вы подписываете доверенность с телефона;
- бухгалтерский учёт и выставление счетов;
- приём оплаты кредитной картой, если вы решите так оплатить комиссию.
Они обрабатывают данные по нашему поручению и только для работы с вашей заявкой или делом. Список поставщиков может меняться, и часть из них может хранить или обрабатывать данные на серверах за пределами Израиля.
В налоговое управление и Битуах Леуми мы передаём по вашей доверенности только то, что нужно для вашего дела. Государственные органы получают данные, если этого требует закон. Другим компаниям мы ваши данные не передаём и не продаём.
Сколько мы храним данные
Заявку, которая не стала делом, храним столько, сколько нужно, чтобы ответить на ваше обращение. Данные и документы по делу храним до завершения работы над ним, а затем удаляем. Документы, которые закон обязывает хранить, например договор и счета, храним столько, сколько требует закон.
Как мы защищаем данные
- Сайт работает по защищённому соединению (HTTPS), и данные форм передаются в зашифрованном виде.
- Заявку в CRM передаёт наш сервер, поэтому адрес и ключи доступа к CRM в ваш браузер не попадают. Если CRM временно недоступна, сервер сохраняет заявку у себя и отправляет её на e-mail офиса, чтобы она не потерялась.
- Журнал (лог) сервера имён и телефонов не хранит.
- Формы защищены от ботов: сервер проверяет, откуда пришла заявка, и ограничивает число заявок с одного IP-адреса.
- С данными работают сотрудники Tax Rights и EA&CO CPA.
- Документы по делу удаляем после завершения работы над ним.
Что сайт хранит в вашем браузере
Если вы пришли по рекламной ссылке, сайт запоминает рекламные метки (например, utm) в хранилище браузера на время визита, чтобы передать их вместе с заявкой. Без вашего согласия сам сайт не устанавливает файлы cookie. Сетевой сервис, через который идёт соединение с сайтом, может сохранять технический файл cookie в целях безопасности, например, чтобы распознавать ботов. Если вы меняете настройки в меню доступности, сайт сохраняет их в хранилище вашего браузера, чтобы они действовали на других страницах и при следующем визите. Они хранятся, пока вы не нажмёте «Сбросить настройки» или не очистите данные сайта в браузере. Нам эти настройки не передаются. Чтобы знать, сколько людей заходит на сайт и какие страницы они читают, мы пользуемся инструментом статистики сетевого сервиса, через который идёт соединение с сайтом. Этот инструмент не использует файлы cookie и не определяет, кто вы.
Если в сообщении о cookie на сайте вы дадите согласие, мы включим и Google Analytics, инструмент статистики Google. Он сохраняет в вашем браузере файлы cookie (например, _ga), чтобы считать посещения и видеть, какие страницы просматривают посетители. Собранные данные передаются на серверы Google, часть которых находится за пределами Израиля. Если вы не согласитесь, этот инструмент не включится. Сайт сохраняет ваш выбор в браузере, и изменить его можно в любой момент по ссылке «Настройки cookie» внизу страницы. Если вы отзовёте согласие, сайт удалит файлы cookie этого инструмента из вашего браузера. Другие инструменты с файлами cookie мы включим только после вашего согласия, а перед этим обновим эту страницу.
Видео с YouTube загружается только после того, как вы на него нажмёте, в режиме youtube-nocookie. До нажатия сайт к YouTube не обращается, а после нажатия YouTube (Google) обрабатывает данные о просмотре по своим правилам.
Ваши права
По закону о защите частной жизни (חוק הגנת הפרטיות, 1981) вы можете:
- посмотреть, какие данные о вас у нас есть;
- попросить исправить данные, если они неверные, неполные или устарели;
- попросить удалить ваши данные; если какие-то документы закон обязывает нас хранить, мы скажем, какие именно;
- попросить больше с вами не связываться.
Доверенность вы можете отозвать сами, в личном кабинете на сайте налоговой или Битуах Леуми.
Чтобы воспользоваться этими правами, напишите на TaxrightsOffice@gmail.com, позвоните по номеру 03-950-8877 или пришлите письмо на адрес офиса. Укажите имя, телефон и что вы хотите сделать. Прежде чем показать или изменить данные, мы убедимся, что запрос пришёл от вас.
Если вы считаете, что мы нарушили ваши права, вы можете обратиться в Управление по защите частной жизни (הרשות להגנת הפרטיות) при Министерстве юстиции Израиля.
Изменения в этой политике
Если мы изменим порядок работы с данными, например добавим на сайт онлайн-анкету, то обновим эту страницу и дату вверху.
Контакты
BIRS group (בירס גרופ), товарищество, номер 558371142.
Адрес: улица Тоцерет ха-Арец, 3, комплекс BSR City, башня i, 12 этаж, Петах-Тиква (תוצרת הארץ 3, מתחם BSR City, מגדל i, קומה 12, פתח תקווה).
E-mail: TaxrightsOffice@gmail.com.
Телефон: 03-950-8877, с воскресенья по четверг, с 9:00 до 17:00.
Бесплатная проверка
Перезваниваем с воскресенья по четверг, с 9:00 до 17:00. Можно и позвонить или написать нам.