הצהרת נגישות
בדף הזה מוסבר מה עשינו כדי שאנשים עם מוגבלות יוכלו להשתמש באתר taxrights.co.il, ואילו חלקים בו עדיין לא נגישים, ככל שידוע לנו. אם משהו באתר לא נגיש לכם או לא עובד כמו שצריך, התקשרו ל־03-950-8877 או כתבו לנו בוואטסאפ ל־050-9910104.
עדכון אחרון:
מי אחראי על האתר
את האתר taxrights.co.il ואת שירות Tax Rights מפעילה בירס גרופ (BIRS group), שותפות מספר 558371142, שהמשרד שלה נמצא בפתח תקווה. האתר כתוב בעברית וברוסית, ובשתי השפות יש אותו תפריט נגישות.
לפי איזה תקן בנינו את האתר
בנינו את האתר במטרה לעמוד בתקן הישראלי ת״י 5568 ברמה AA. התקן מבוסס על ההנחיות הבינלאומיות WCAG 2.0. החובה להנגיש שירות לאנשים עם מוגבלות קבועה בחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ״ח-1998, ובתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013. אנחנו בודקים את האתר בבדיקות אוטומטיות.
תפריט הנגישות
בראש כל דף יש כפתור עם סמל של אדם בתוך עיגול. הוא פותח את "תפריט נגישות", ובו ההגדרות האלה:
- גודל טקסט, מ־100% עד 150%;
- ניגודיות גבוהה, רקע כהה;
- ניגודיות גבוהה, רקע בהיר;
- גווני אפור, למשל למי שמתקשה להבחין בין צבעים;
- הדגשת קישורים;
- הדגשת כותרות;
- גופן קריא;
- ריווח מוגדל בין שורות ומילים;
- עצירת אנימציות;
- סמן עכבר גדול.
הכפתור "איפוס הגדרות" מבטל את כל השינויים ומחזיר את התצוגה הרגילה. ההגדרות נשמרות בדפדפן שבו בחרתם אותן ופועלות בכל דפי האתר, ובדפדפן אחר או במכשיר אחר צריך לבחור אותן מחדש.
מה עוד עשינו באתר
- אפשר להשתמש באתר רק עם המקלדת, בלי עכבר. הפריט שמגיעים אליו במקלדת מסומן במסגרת שרואים היטב.
- בתחילת כל דף יש קישור "דלגו לתוכן". הוא מופיע בלחיצה הראשונה על מקש Tab ומעביר ישר לתוכן הדף, בלי לעבור על כל התפריט.
- תפריט הניווט ותפריט הנגישות נסגרים במקש Esc.
- לתמונות יש תיאור בטקסט, ותמונות שהן רק קישוט מוסתרות מתוכנות לקריאת מסך.
- בכל דף מוגדרים השפה וכיוון הכתיבה: עברית מימין לשמאל, רוסית משמאל לימין. הכותרות מסודרות לפי הרמות שלהן, בלי לדלג על רמה.
- ליד כל שדה בטופס כתוב מה למלא בו, למשל "שם ושם משפחה" או "טלפון". אם שדה לא מולא נכון, מופיעה הודעה כתובה שמסבירה מה לתקן.
- האתר מתאים את עצמו למסך של טלפון, טאבלט ומחשב. גם כשמגדילים את הטקסט ל־150% בטלפון, לא צריך לגלול את הדף הצידה.
- הסרטון נטען ומתחיל לפעול רק אחרי שלוחצים עליו.
מגבלות שאנחנו מכירים
הסרטון באתר מוצג בנגן החיצוני של YouTube, ולכן נגישות הנגן תלויה בחברת YouTube. הסרטון בעברית, ואם תרצו לקבל את התוכן שלו בכתב, התקשרו אלינו או כתבו לנו.
האתר חדש, ואנחנו ממשיכים לבדוק אותו. אם דף מסוים לא נוח לכם או שחלק ממנו לא נגיש, ספרו לנו, גם אם הבעיה נראית לכם קטנה.
טיפול בהחזר בלי להגיע למשרד
את כל הטיפול בהחזר אפשר לעשות בלי להגיע למשרד. על ייפוי הכוח חותמים מהטלפון.
איך מדווחים על בעיית נגישות
אם משהו באתר לא נגיש לכם, פנו למשרד. כדי שנוכל לבדוק את הבעיה, ציינו את כתובת הדף ותארו מה לא עבד. אם קשה לכם לדבר בטלפון, אפשר לכתוב לנו בוואטסאפ או במייל. נבדוק את הפנייה ונחזור אליכם.
טלפון: 03-950-8877
וואטסאפ: 050-9910104
מייל: TaxrightsOffice@gmail.com
שעות הפעילות של המשרד: בימים א׳ עד ה׳, 9:00 עד 17:00.
בדיקת זכאות חינם
נחזור אליכם בימים א׳ עד ה׳ בין 9:00 ל־17:00. אפשר גם להתקשר או לכתוב לנו.